Air Berlin macht Kehrtwende bei Gratis-Snacks

Berlin |
Neben den Schokoherzen will Air Berlin den Passagieren nun doch auch weiterhin kostenlose Snacks und Getränke bieten.

Neben den Schokoherzen will Air Berlin den Passagieren nun doch auch weiterhin kostenlose Snacks und Getränke bieten.

Foto: Foto: Air Berlin

Anfang November wollte Air Berlin eigentlich die kostenlosen Snacks und Getränke auf allen Kurz- und Mittelstreckenflügen streichen, also auch auf den Strecken zwischen Mallorca und Deutschland.

Nun macht der Konzern eine überraschende Kehrtwende: Eine Sprecherin bestätigte gegenüber dem Fachportal Austrian Aviation Net, dass es auch weiterhin kostenfreie Getränke und Snacks an Bord geben werde. "Air Berlin hat die Einführung des neuen Buy-on-Board-Konzepts aus operativen Gründen verschoben. Im November erhalten alle Air-Berlin-Gäste auf Flügen der Kurz- und Mittelstrecke wie gewohnt kostenfreie Snacks und Getränke‎", wird die Medienreferentin zitiert.

Mit dieser Ankündigung vermeidet Deutschlands zweitgrößte Fluggesellschaft eine Einreihung in die Riege der Billigflieger wie Ryanair oder Easyjet, die an Bord schon lange für jeglichen gastronomischen Service kassieren.

Die kostenlosen belegten Sandwiches - "Käse oder Schinken?" - waren bei Air Berlin bereits im November 2014 abgeschafft worden. Stattdessen gibt es nun eine kleine Tüte Chips oder alternativ einen süßen Snack. Getränke sind ebenfalls noch inklusive. Bei diesem Stand soll es vorerst einmal bleiben.

Allerdings stehen bei der überschuldeten Air Berlin schon sehr bald Entscheidungen zur Umstrukturierung an, die auch schmerzhaft ausfallen könnten. In Branchenkreisen ist die Rede von einer "großen Lösung". (mic)

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Tom Gertens aus Berlin / Vor über 4 Jahren

Hola die Waldfee :( was geht denn hier ab was die Preise anbelangt ? Hab mal aus jux für meine Frau u mich geschaut was es kostet !!!!!! Die haben doch nicht alle Latten am Zaun beis.........:( und Tschüssssssss AB

Horst Eigenmann / Vor über 4 Jahren

AB ist nur noch frage der zeit wann die Machinen am Boden bleiben mit der Politik, die Mehrheit der Kunden kann sich nicht irren außer der Herr hier mit den 2 Buchstaben der ja alles so schön redet !

Uli / Vor über 4 Jahren

Hast du schon mal versucht wenn was nicht funktioniert hat bei Air Berlin mit denen in Kontakt zu kommen und was zu regeln? Anscheinend nicht. Bei so einem Massenziel wie Mallorca wäre ein Ticketpreis pro Strecke von € 100,00 angemessen. Wir haben zwar keinen Hund, aber € 100,00 pro Strecke ist mehr als unverschämt. Auch ich brauche für einen Flug von knapp zwei Stunden keine Verpflegung oder Freigetränke. Ich möchte nur transportiert werden, nichts anderes.

Mike / Vor über 4 Jahren

Ich folge den Diskussionen über die Flugpreise schon seit einiger Zeit. Was sich immer wiederholt sind die Vergleiche mit anderen Fluggesellschaften. Ich selber fliege mehrmals im Jahr nach Mallorca und bin in der Vergangenheit mit den unterschiedlichsten Unternehmen gereist. Leider habe ich keine großen Unterschiede erkennen können. Weder mangelnde Freundlichkeit noch größere Sitzabstände oder gar besseres Essen waren vorzufinden. Also ich kann nicht nachvollziehen, was hier der Eine oder Andere argumentiert. Probleme mit der Hotline? Hatte ich noch nie. Egal, ob Umbuchung oder Sitzplatzreservierung, am Telefon innerhalb von Minuten.

Ich finde es ein wenig anstrengend, immer wieder zu lesen oder zu hören, dass die Preise zu hoch sind. Ein paar Threads zuvor wurde geschrieben, dass Preise wie die Lufthansa genommen werden, aber es eine Billigfluglinie sei. Bekommt man denn mehr Service von Lufthansa, trotz der höheren Preise? Das kann ich nicht bestätigen. Sitzabstand, Check-in und Snacks sind gleich schlecht/gut.

Mich würde gerne interessieren, was ist Ihnen ein Ticket nach Mallorca wert? Mal das Beispiel der 2 Erwachsenen aufgegriffen (ohne Hund). Wie hoch dürfte der Preis für 2 Tickets sein?

...nein, ich arbeite nicht für eine Fluggesellschaft! Ich finde die "Geiz ist geil"-Einstellung nur fragwürdig. "Geiz ist geil" contra: Mindestlohn, Jobsicherheit (keine Massenentlassungen, Arbeitslosenquote, Hartz 4, Lohnaufstockung), jedes Jahr 4% Lohnerhöhung, Flugsicherheit, Rente mit 60, 30 Stunden-Woche, Qualifikation der Piloten/Service-Personal, Erreichbarkeit der Hotline, gefühlte 30kg-Kabinengepäck pro Person, nicht ausgelastete Flugstrecken, jeder Dorfflughafen mit mehr als 1000 Einwohner muss angeflogen werden usw.

Pumuckel / Vor über 4 Jahren

Bin gerade heute Morgen um 05.50 mit AB Flug Nr. 2226 nach Gran Canaria geflogen. Ich werde mich hier nicht über die angebotene warme Laugenstange die man eher als Laugenstängchen bezeichnen konnte, auslassen. Vielmehr gibt es ja auch andere Dinge die nerven und einen den Flug mit AB vermiesen. Ich messe gerade mal schlappe 171 cm. Trotzdem stieß mein Knie gleich an die Rücklehne des Vordermannes an. Tischchen runterklappen ok. Funktion ausziehen könnt ihr euch sparen, klappt garnicht mehr. Deshalb meine Frage: Fiegen die Herren Manager selbst auch mit AB? Oder sind die alle auch nur 171 cm groß? Was bitte sollen die Menschen anstellen, die vielleicht 196 cm groß sind? Was waren das noch Zeiten, als man für normales Geld im TriStar auf die Kanaren fliegen konnte. Aber, ich habe es ja schon vorgeschlagen. Schafft am besten den größten Störer in eurem Unternehmen ab. Den Kunden.

Pumuckel / Vor über 4 Jahren

Bin gerade heute Morgen um 05.50 mit AB Flug Nr. 2226 nach Gran Canaria geflogen. Ich werde mich hier nicht über die angebotene warme Laugenstange die man eher als Laugenstängchen bezeichnen konnte, auslassen. Vielmehr gibt es ja auch andere Dinge die nerven und einen den Flug mit AB vermiesen. Ich messe gerade mal schlappe 171 cm. Trotzdem stieß mein Knie gleich an die Rücklehne des Vordermannes an. Tischchen runterklappen ok. Funktion ausziehen könnt ihr euch sparen, klappt garnicht mehr. Deshalb meine Frage: Fiegen die Herren Manager selbst auch mit AB? Oder sind die alle auch nur 171 cm groß? Was bitte sollen die Menschen anstellen, die vielleicht 196 cm groß sind? Was waren das noch Zeiten, als man für normales Geld im TriStar auf die Kanaren fliegen konnte. Aber, ich habe es ja schon vorgeschlagen. Schafft am besten den größten Störer in eurem Unternehmen ab. Den Kunden.

Stefan / Vor über 4 Jahren

HF, die Insel gehört Gott sei Dank den Mallorquinern und das soll für alle Ewigkeit auch bitte so bleiben.

Bernd / Vor über 4 Jahren

HF, du wirst doch wohl fähig sein, Flugpreise bei Air Berlin, Condor, Tuifly, Ryan Air, German Wings, Vuelig und was es sonst noch alle gibt auf deren Websiten selber zu vergleichen. Wenn du das nicht schaffst, wirst du dich auf Mallorca verlaufen. Du kannst auch auf Skyface gehen, dort deine Flugdaten eingeben und schon bekommst du günstige Angebote. Bitte buche keinen Leihwagen, da ist es noch schwieriger eine seriöse Firma zu finden. Wenn du da an die falschen gerätst, ziehen die dir die Kohle schneller aus der Tasche als wie du sagen kannst, habe alles schon in Deutschland gebucht.

H.F. / Vor über 4 Jahren

Ich bin sehr enttäuscht. Ich hätte auf meine Fragen eigentlich ehrliche und polemikfreie Antworten erwartet.Aber meine Erwartungen waren zu hoch gegriffen.Ich habe niemanden gezwungen mit AB zu fliegen, ich wollte nur wissen, ob bzw. welche echten Alternativen es gibt - von FRA nach PMI. Mich interessieren weder Laugenstangen noch Gummibrötchen noch der Kundenstatus. Daß die Preise für die Hunde so hoch sind, würde mich auch ärgern. Ich werde das Gefühl nicht los, daß man mich nur davon abhalten will, nach Mallorca zu fliegen. Gehört denn diese Insel nur den MM-Lesern?

Bernd / Vor über 4 Jahren

H.F., wir haben uns den Spaß gemacht, unsere Flüge mit Hund und die Flüge unserer Kinder für kommendes Jahr mit den Preisen von Air Berlin und den Fluggesellschaften bei denen wir gebucht haben taggenau zu vergleichen. GESAMTERSPARNISS GEGENÜBER AIR BERLIN: € 1.624,00. Soviel zu deiner Anmerkung sind die anderen wirklich billiger.